Allgemeine Geschäftsbedingungen

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§ 1 Anwendungsbereich

(1) Alle Angebote und Kaufverträge über Ware aufgrund von Bestellungen unserer Kunden über unseren Online-Shop www.seife-sinne.de unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(2) Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widersprochen wird.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebotes. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der betreffenden Ware ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.

(2) Wir werden dem Kunden unverzüglich nach Eingang des Angebots eine Bestätigung über den Erhalt des Angebots zurückzusenden. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Das Angebot gilt erst als von uns angenommen, sobald wir gegenüber dem Kunden durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail die Annahme erklären oder die Ware absenden. Bei Bestellungen die fernmündlich per Telefon, per Briefpost oder über E-Mail abgegeben werden, kommt der Kaufvertrag zu Stande, wenn wir die Bestellung durch mündliche oder schriftliche Auftragsbestätigung annehmen oder die Ware ausliefern. Der Kaufvertrag mit dem Kunden kommt erst mit unserer Annahme zu Stande.

(3) Jeder Kunde der Verbraucher ist, ist berechtigt, das Angebot nach Maßgabe der besonderen Widerrufsbelehrung, die ihm im Rahmen der Bestellung auf unserer Website mitgeteilt wird, zu widerrufen und die Ware zurückzusenden.

§ 3 Bestellvorgang und Vertragstext

(1) Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 7 Schritte. Im ersten Schritt wählt der Kunde die gewünschten Waren aus. Dieses kann durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ unverbindlich in den Warenkorb gelegt werden. Den Warenkorb kann der Kunde jederzeit durch Anklicken des Buttons „Zum Warenkorb“ unverbindlich ansehen. Die Produkte im Warenkorb können jederzeit durch anklicken des Buttons „X“ wieder entfernt werden. Wenn der Kunde die Produkte im Warenkorb kaufen will, klickt er auf den Button „Weiter zur Bestellung“. Im zweiten Schritt wählt der Kunde aus, ob die Bestellung ohne Registrierung erfolgen soll oder ein Kundenkonto angelegt wird. Bereits registrierte Kunden können sich durch Angabe ihrer E-Mail Adresse sowie des Passwortes gesondert einloggen. Im dritten Schritt gibt dieser seine Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift ein. Im vierten Schritt kann der Kunde eine ggf. abweichende Lieferanschrift angeben. Im fünften Schritt wählt er die gewünschte Versandart aus. Im sechsten Schritt wählt der Kunde die gewünschte Zahlungsart aus. Im letzten Schritt hat der Kunde die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) nochmals zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor er die Bestellung durch Klicken auf „Kaufen“ an uns absendet.

(2) Den Vertragstext der Bestellung speichern wir. Der Kunde kann diesen vor Versendung seiner Bestellung an uns ausdrucken, indem er im letzten Schritt seiner Bestellung auf „Drucken“ klickt. Wir senden dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit seinen Bestelldaten sowie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.

(2) Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, liefern wir nur gegen Vorkasse. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.

(3) Dem Kunden steht kein Aufrechnungsrecht zu, soweit die Gegenforderung nicht unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

§ 5 Versandkosten

(1) Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal Versandkosten i.H.v. 5,00 € pro Bestellung. Ab ein Bestellwert von 50,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

(2) Soweit der Kunde von einem bestehenden Widerrufsrecht Gebrauch macht, hat er die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

§ 6 Lieferbedingungen

(1) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland erfolgen auf besondere Anfragen zu besonderen Bedingungen.

(2) Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, bestimmen wir die angemessene Versandart und das Transportunternehmen nach unserem billigen Ermessen.

(3) Die Lieferzeit beträgt bis zu 2 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

(4) Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt seitens unseres Lieferanten ohne eignes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir unseren Kunden unverzüglich informieren und gegebenenfalls die Lieferungen eines gleichwertigen Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, werden wir bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung und Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

§ 8 Gewährleistung und Mängelanzeigen

(1) Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Etwaige Mängelanzeigen und Reklamationen sind zu richten an:

Seife & Sinne
Frau Barbara Prax
Bei der Kirche 22a
99441 Kromsdorf
Tel.: 03643/496992 oder 03643/418013
E-Mail: kontakt@seife-sinne.de

§ 9 Haftung

(1) Unsere kosmetischen Artikel sind kontrolliert und zertifiziert. Trotzdem kann es bei empfindlicher Haut zu allergischen Reaktionen kommen. Soweit uns keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung angelastet wird, beschränkt sich unsere Haftung auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.

(2) Wir hafteten nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern wir schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzten; in diesem Fall ist die Schadensersatzhaftung jedoch auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

(3) Geraten wir in Lieferverzug, hafteten wir nach den gesetzlichen Bestimmungen sofern der Lieferverzug auf einer von uns zu vertretenden vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung beruht; in diesem Fall ist die Schadensersatzhaftung jedoch auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

(4) Die gesetzliche Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt; dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

(5) Soweit nicht vorstehend etwas Abweichendes geregelt ist, ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 10 Datenschutz

(1) Wir behandeln persönliche Daten streng vertraulich. Die für die Vertragsdurchführung notwendigen Daten werden elektronisch oder manuell gespeichert und verarbeitet, soweit dies für die Ausführung und Abwicklung des Kaufvertrags erforderlich ist und solange wir zur Aufbewahrung dieser Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind.

(2) Wir behalten uns vor, persönliche Daten an Kundenauskunfteien zu übermitteln, soweit dies zum Zwecke einer Kreditprüfung erforderlich ist, vorausgesetzt, der Kunde erklärt sich hiermit im Einzelfall ausdrücklich einverstanden. Wir werden auch sonst personenbezogene Kundendaten nicht ohne das ausdrücklich erklärte Einverständnis des Kunden an Dritte weiterleiten, ausgenommen, soweit wir gesetzlich zur Herausgabe von Daten verpflichtet sind.

(3) Die Erhebung, Übermittlung oder sonstige Verarbeitung von personenbezogenen Daten des Kunden zu anderen als den in dieser Ziffer genannten Zwecken ist uns nicht gestattet.

§ 11 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.


Kromsdorf, 09.09.2013


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